Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma aurenovexiq de gestión presupuestaria flexible, ubicada en aurenovexiq.com, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de usar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y aurenovexiq, sociedad constituida bajo las leyes españolas con domicilio en Rúa Aguia, 5, 36205 Vigo, Pontevedra, España. La aceptación de estos términos se produce automáticamente al crear una cuenta, acceder a cualquier funcionalidad de la plataforma o utilizar nuestros servicios de gestión financiera.

2. Definiciones y Alcance del Servicio

• Plataforma: El conjunto de aplicaciones web y móviles desarrolladas por aurenovexiq para la gestión presupuestaria
• Usuario: Toda persona física mayor de edad que utilice los servicios mediante registro válido
• Datos Financieros: Información relacionada con ingresos, gastos, categorías presupuestarias y metas financieras
• Cuenta Premium: Modalidad de servicio con funcionalidades avanzadas sujeta a suscripción mensual
• Sincronización Bancaria: Conexión segura con entidades financieras para importación automática de movimientos

3. Registro y Responsabilidades del Usuario

Para acceder a los servicios completos de aurenovexiq, debe completar un proceso de registro proporcionando información veraz y actualizada. Se requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Los usuarios deben notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. aurenovexiq se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

4. Protección de Datos y Privacidad

aurenovexiq cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos. La información financiera se procesa únicamente para proporcionar los servicios contratados y mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos anonimizados.

Implementamos medidas de seguridad de grado bancario, incluyendo cifrado end-to-end, autenticación multifactor opcional y monitoreo continuo de seguridad. Los datos financieros nunca se comparten con terceros sin consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por autoridades judiciales competentes.

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos sus datos personales procesados
• Derecho de rectificación: Corrección inmediata de información incorrecta o incompleta
• Derecho al olvido: Eliminación completa de datos cuando sea técnica y legalmente posible
• Portabilidad: Exportación de datos en formato estructurado y legible por máquina

5. Modalidades de Servicio y Tarifas

aurenovexiq ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes premium con características avanzadas. Los precios están expresados en euros e incluyen IVA según la normativa fiscal española vigente.

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario, manteniendo acceso hasta el final del período facturado. No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados.

6. Limitaciones de Responsabilidad

aurenovexiq proporciona herramientas tecnológicas para la gestión presupuestaria, pero no ofrece asesoramiento financiero profesional. Las decisiones financieras basadas en información procesada por la plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario.

Aunque garantizamos altos estándares de disponibilidad, no podemos asegurar un servicio ininterrumpido al 100%. Nuestra responsabilidad se limita al importe de las cuotas pagadas en los últimos doce meses. No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.

7. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la plataforma aurenovexiq, incluyendo diseño, código fuente, algoritmos, interfaces, textos y marcas comerciales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

Los usuarios conservan la propiedad de sus datos financieros personales. Al utilizar nuestros servicios, otorgan a aurenovexiq una licencia limitada para procesar dicha información exclusivamente con fines de prestación del servicio contratado.

8. Modificaciones y Terminación

aurenovexiq se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en la cuenta.

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas, o representen riesgos de seguridad. En caso de terminación justificada, no se realizarán reembolsos y se podrá restringir el acceso a datos exportados.

9. Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá mediante mediación a través del Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Pontevedra. Si la mediación no prospera, las disputas se someterán a los juzgados de Vigo, Pontevedra.

Para reclamaciones de menor cuantía, los usuarios pueden acudir directamente a los organismos de consumo competentes en su lugar de residencia, sin perjuicio de los derechos reconocidos en la normativa europea de protección al consumidor.